1、通常使用的防偽技術(shù)有哪些?為什么未能起到應(yīng)有的效果？

答：通常使用的防偽技術(shù)主要有：熒光防偽、磁性防偽、溫變防偽、特種制版印刷等。這些技術(shù)僅在使用初期都曾發(fā)揮過一定的作用，但由于自身容易被防冒，后來收效甚微。究其原因，這些防偽技術(shù)普遍存在以下不足：

　　(1)技術(shù)含量低，結(jié)構(gòu)組合易被破譯。如傳統(tǒng)的熒光油墨、磁性油墨、溫變油墨等防偽方法 ，就是在產(chǎn)品的特定部位，用專用油墨印上特定的圖形符號，然后用專門的手段去檢測。隨著技術(shù)的進(jìn)步和推廣，這些方法很容易被假冒者破譯和利用。

    (2)僅以制造者擁有某種特殊的技術(shù)配方或設(shè)備的優(yōu)勢為前提，當(dāng)造假者不擁有這些技術(shù)和設(shè)備時(shí)就無法仿造。隨著科技的發(fā)展，技術(shù)配方和設(shè)備的優(yōu)勢將不復(fù)存在，偽造者一時(shí)掌握了這項(xiàng)技術(shù)和設(shè)備就可以肆無忌憚地大量防造。

    (3)防偽標(biāo)記千篇一律。某一個(gè)企業(yè)，一旦確定使用某種防偽方法和標(biāo)記，就會(huì)在同一種產(chǎn)品上成千上萬地使用，制假者也就可能批量地防冒。

　　(4)有些防偽標(biāo)記雖不易防冒，但也難于鑒別。如在防偽標(biāo)記的生產(chǎn)過程中加入了一些不可再現(xiàn)的特殊信息，造假者要防造出完全一樣的防偽標(biāo)識幾乎是不可能的。然而，正是這種微小的差別同樣也讓消費(fèi)者感到困惑，因?yàn)橐�識別這些有特殊信息防偽標(biāo)記要借助專門的技術(shù)或工具。不同的防偽標(biāo)識有不同的鑒別方法，面對各種防偽標(biāo)識，消費(fèi)者不可能逐一掌握。 而消費(fèi)者不能鑒別防偽標(biāo)識的真?zhèn)�，再好的防偽�?biāo)識會(huì)失去其作用。

　　2、什么是數(shù)碼防偽技術(shù)？

答：是標(biāo)一公司利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、信息編碼和高科技印刷等高新技術(shù)，自主開發(fā)研制的一項(xiàng)具有國際領(lǐng)先水平的綜合防偽技術(shù)。

　　數(shù)碼防偽（電話電碼防偽）原理：為每一件入網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)唯一的編碼，并把這一編碼儲(chǔ)存在中心數(shù)據(jù)庫中，同時(shí)在全國建立起電話查詢鑒別網(wǎng)絡(luò)。消費(fèi)者購買到貼有電碼防偽標(biāo)識物的商品，只需撥打電話或上因特網(wǎng)，輸入商品上的編碼，即可知道產(chǎn)品的真?zhèn)�，從而突破了傳統(tǒng)的防偽產(chǎn)品容易被批量防冒及消費(fèi)者不易識別的局限性。

　　數(shù)碼防偽系統(tǒng)組成：由“數(shù)碼防偽標(biāo)識物”及“計(jì)算機(jī)——電話(互聯(lián)網(wǎng))識別系統(tǒng)”兩部分組成。數(shù)碼防偽標(biāo)識物結(jié)合了高科技防偽印刷技術(shù)和數(shù)字加密技術(shù)，只能使用一次，不可重復(fù)使用；隨機(jī)生成的數(shù)碼無法破譯，保密性強(qiáng)，具有唯一性。計(jì)算機(jī)—電話(互聯(lián)網(wǎng)) 識別系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了一種簡單快捷的識別真假的方法。

　　3、數(shù)碼防偽技術(shù)的特點(diǎn)是什么？

　　答：造假者難以假冒——由于編碼的隨機(jī)性和儲(chǔ)存的安全性，使得造假者無法破譯和竊取編碼；由于產(chǎn)品編碼的唯一性和標(biāo)識使用的一次性，使得造假者無法批量仿冒。

　　消費(fèi)者易于識別——消費(fèi)者只需撥打電碼防偽查詢電話，輸入入網(wǎng)產(chǎn)品上的編碼，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將自動(dòng)鑒別真?zhèn)危�而不需任何專門的知識、復(fù)雜的檢測手段和儀器。

　　4、電碼防偽技術(shù)和其它防偽技術(shù)的比較？

　　
　　答：電碼防偽技術(shù)克服了傳統(tǒng)防偽技術(shù)能被批量防冒的弱點(diǎn)。與普通的防偽技術(shù)相比，電碼防偽技術(shù)對企業(yè)的服務(wù)不公在于為企業(yè)提供防偽標(biāo)識物，更在于企業(yè)使用標(biāo)識物后的全方位服務(wù)，包括查詢鑒別、咨詢答疑、監(jiān)控管理、追蹤假貨、統(tǒng)計(jì)分析等。

　　5、怎樣通過電碼防偽標(biāo)識鑒別產(chǎn)品真?zhèn)危?/SPAN>

　　答：消費(fèi)者在購買已加入“全國電碼電話防偽系統(tǒng)”的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí)，在產(chǎn)品的包裝上均可看到電碼防偽標(biāo)識。

　　只要揭開標(biāo)識的表層或刮開標(biāo)識的涂層，就可以看到一組由16位數(shù)字組成的密碼，此密碼是唯一的，只能使用一次。

　　如果您是電話查詢：

　　首先撥打當(dāng)?shù)氐姆纻尾樵冸娫捇蛉珖�統(tǒng)一電話：0577-86796315或8008577307，然后按照電話語音提示，從左到右從上到下依次輸入16位數(shù)字。這時(shí)，將會(huì)聽到以下三種不同內(nèi)容的語音中的一種語音 ：

   
　　1)“你所查詢的產(chǎn)品為某某廠生產(chǎn)(經(jīng)銷)的某某產(chǎn)品，是正牌產(chǎn)品的標(biāo)識，請放心使用�！�(此時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將自動(dòng)記錄首次查詢時(shí)間)

   
　　此語音提示為：正牌產(chǎn)品，首次查詢。

   
　　2)“您所查詢的數(shù)碼不存在，請仔細(xì)核對，謹(jǐn)防假冒，你所輸入的號碼為：××××。”。

此語音提示為：

   
　　a)假冒產(chǎn)品(如果您已核對輸入的密碼無誤后，仍聽到此語音)。

   
　　 b)輸入的密碼有誤(如果您已核對輸入的密碼有誤后，請重新輸入密碼)。

   
　　3)“您所查詢的號碼已被查詢，現(xiàn)已作廢，謹(jǐn)防假冒�！贝苏Z音提示為：

   
　　a)假冒產(chǎn)品(如果您剛買到產(chǎn)品，第一次查詢時(shí)就聽到此語音)。

   
　　b)正牌產(chǎn)品再次查詢(如果你曾經(jīng)查詢過)。

　　6、數(shù)碼防偽查詢對電話機(jī)有什么要求？

　　答：數(shù)碼查詢鑒別是通過電話機(jī)（或手機(jī)）將防偽編碼給計(jì)算機(jī)然后進(jìn)行自動(dòng)核對。因此，并不是所有的電話機(jī)都能用來進(jìn)行防偽查詢。

   
　　必須注意的是，800電話只能用電話機(jī)進(jìn)行查詢，而固定電話可以用電話機(jī)也可以用手機(jī)進(jìn)行查詢；目前所使用的程控電話機(jī)一般都同時(shí)具有脈沖撥號方式(以P表示)和雙音頻撥號方式(以T表示)兩種功能，在防偽查詢進(jìn)度要查看一下功能鍵是否處于“T”的位置。

　　7、數(shù)碼防偽技術(shù)需要打電話才能鑒別產(chǎn)品真?zhèn)�，不如其他防偽技術(shù)方便，是嗎？

　　答：防偽技術(shù)最重要的就是防偽的有效性。一般的防偽技術(shù)五花八門，消費(fèi)者不可能逐一進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)后，再通過特殊的儀器去鑒別商品的真?zhèn)�。這樣，消費(fèi)者對一般的防偽技術(shù)無法有效識別，也就不能發(fā)揮其防偽作用。數(shù)碼防偽以方便用戶為前提，將復(fù)雜的鑒別過程轉(zhuǎn)化為電話查詢這種快捷準(zhǔn)確的方法，實(shí)際上比其它防偽技術(shù)更加方便實(shí)用。同時(shí)也可以用手機(jī)短信或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查詢，方便快捷。

　　8、買一個(gè)真的商品，把編碼抄下來復(fù)制許多份再貼到假冒商品上去是否可行？

　　答：數(shù)碼防偽特點(diǎn)之一就是產(chǎn)品編碼的唯一性和標(biāo)識使用的一次性。一個(gè)防偽標(biāo)識一經(jīng)使用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就會(huì)記錄在案，無論在何時(shí)、何地，這個(gè)標(biāo)識物被再次查詢時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)立刻告知這個(gè)標(biāo)識在已經(jīng)被查詢過，已喪失使用功能。抄下一組真的防偽編碼復(fù)制許多份貼在假冒商品上，只要一經(jīng)查詢便會(huì)立即被發(fā)現(xiàn)，這無異于自投羅網(wǎng)。用這樣的手段來防冒是行不通的。

　　9、數(shù)碼防偽標(biāo)識不就是一組數(shù)字嗎?假如造假者也偽造一批各不相同的數(shù)碼不就成功地實(shí)現(xiàn)了仿冒碼？

    
　　答：防偽標(biāo)識隱藏的一組防偽編碼看似簡單，其實(shí)是運(yùn)用現(xiàn)代信息編碼技術(shù)編制出來的。每一枚標(biāo)識隱含一組編碼，編碼完全不同且無規(guī)律可循；一件產(chǎn)品對應(yīng)一組編碼，即使相同種類的各件產(chǎn)品其編碼并不相同。即使造假者花了很大的力氣仿造出一大堆假冒的電碼標(biāo)識， 平均每十億億枚中最多只有一枚可能符合要求，其余必假無疑，一經(jīng)使用即被發(fā)現(xiàn)。而在這十億億枚假冒的數(shù)碼標(biāo)識中，到底那一枚的編碼能以假亂真，靠眼睛是永遠(yuǎn)也看不出來的，只能一組、一組地將所有假的編碼輸入到防偽系統(tǒng)中進(jìn)行鑒別。且不說要浪費(fèi)大量的時(shí)間和金錢，即使某組編碼恰好符合要求且被確認(rèn)，但假冒編碼一經(jīng)確認(rèn)立即失去再次使用的功能。假冒者花費(fèi)代價(jià)造出的假冒標(biāo)識是無法起到假冒作用的。況且計(jì)算機(jī)防偽監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)現(xiàn)這種不正常的現(xiàn)象，并及時(shí)進(jìn)行報(bào)警、追蹤和制止。

　　10、假如有人無數(shù)次地在電話上隨意輸入防偽編碼，會(huì)不會(huì)有大量未用過的編碼恰好被其打中而影響真的電碼防偽標(biāo)識的使用？

　　答：不會(huì)。數(shù)碼防偽鑒別系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)有嚴(yán)密的設(shè)計(jì)和科學(xué)的管理辦法，對此早有考慮 。如前所述，其隨意中的可能性是十億億分之一。設(shè)想這個(gè)人平均每分鐘完成一次查詢，每天24小時(shí)不停地查詢，那么至少得花1900億年的時(shí)間才有可能碰巧撞上一個(gè)，基本上等于零。這不會(huì)影響電碼防偽標(biāo)識的正常使用。

　　11、貼在真品上的數(shù)碼標(biāo)識能否撕下來貼到假冒商品上使用？

    
　　答：標(biāo)識物制造有特殊的工藝從紙張到背膠都進(jìn)行過科學(xué)的防偽對抗性設(shè)計(jì)，一經(jīng)貼用就無法再完整撕下，當(dāng)然也無法轉(zhuǎn)移到假冒商品上再次使用，即使轉(zhuǎn)移使用地只能購買一正牌產(chǎn)品才能制作出一假冒商品以一對一形式進(jìn)行假冒是不可行。

　　12、數(shù)碼防偽標(biāo)識如果丟失了是否有補(bǔ)救措施？

答：有。這是數(shù)碼防偽標(biāo)識不同于其它防偽標(biāo)識物的優(yōu)點(diǎn)之一。一般的防偽標(biāo)識物丟失以后，后果難以挽回，而數(shù)碼防偽標(biāo)識物丟失以后。企業(yè)只要將該批防偽標(biāo)識的有關(guān)情況及時(shí)告知網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心，即可采取措施終止該批防偽標(biāo)識密碼的使用，必要時(shí)還可以進(jìn)行追蹤調(diào)查。當(dāng)然，在工作臺中應(yīng)加強(qiáng)安全管理，防患于未然。

　　13、當(dāng)?shù)夭樵兘K端沒有開通，是否當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者也就無法進(jìn)行查詢？

   答：數(shù)碼防偽是一個(gè)龐大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)是打破時(shí)空界限，實(shí)現(xiàn)資源共享，數(shù)碼防偽技術(shù)正是利用了這方面的優(yōu)勢而發(fā)展起來的。數(shù)碼防偽網(wǎng)絡(luò)建立在現(xiàn)代通訊技術(shù)基礎(chǔ)上。利用現(xiàn)代通訊技術(shù)，兩地?zé)o論相距多么遙遠(yuǎn)都似近在咫尺，因此，電碼防偽查詢沒有遠(yuǎn)近之分。無論身在何處，消費(fèi)者可選擇任何地方的電碼防偽查詢電話進(jìn)行查詢或通過800專線進(jìn)行查詢，效果完全一樣。所以，當(dāng)?shù)夭樵兘K端沒有開通并不影響消費(fèi)者的查詢，當(dāng)然，也不會(huì)影響當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的入網(wǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的加緊進(jìn)行，各地的查詢終端將給用戶提供越來越方便的服務(wù)。

　　14、數(shù)碼防偽的編碼與商品上的條形碼有何異同？

答：不同點(diǎn)：防偽編碼——在包含有關(guān)商品信息的同進(jìn)還包含有關(guān)的防偽信息。編碼一次使用，只針對一件產(chǎn)品，是隱藏的。 商品條形碼——只包含商品本身的信息，不具備防偽功能。主要用于商品銷售和商品流通管理，條形碼可多次使用，針對的是一個(gè)工廠的一類產(chǎn)品，是公開的。 條形碼是表示各種信息的一種符號、一種手段。需要時(shí)，每年商品中的防偽編碼也可轉(zhuǎn)換處理相應(yīng)的條形碼來表示，并按數(shù)碼防偽的要求進(jìn)行處理，這時(shí)的條形碼就有了防偽的功能，也就是防偽條碼。